PRAZOS E FRETE

POLÍTICA DE ENTREGA

A Freesiah  realiza entrega em todo território Brasileiro, sendo via PAC ou SEDEX.

O nosso site é totalmente integrado com o site dos Correios, e trabalhamos com dois tipos de entrega. São eles:

 

PAC: A encomenda via PAC é a entrega mais econômica disponível. Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de destino, e, são feitas de segunda a sexta-feira.

SEDEX: A encomenda via SEDEX é a nossa modalidade de entrega mais rápida. Os prazos de entrega também variam de acordo com as localidades de destino, e, são feitas de segunda a sábado.

 

  • O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.  É importante lembrar que a responsabilidade a partir da entrega autorizada a terceiros é do condomínio.

  • Os pedidos serão sempre enviados nos correios em até 3 (três) dias úteis após a aprovação do pagamento.

  • Os prazos de entrega dos produtos podem variar de acordo com a localidade. O prazo estimado de entrega estará disponível para cálculo na página do produto e confirmado por meio da finalização do pedido. Este prazo é calculado de acordo com o site dos CORREIOS.

 

Extravio de mercadoria: 

  • Caso a encomenda seja extraviada pelos CORREIOS, o cliente poderá optar pela devolução integral do valor da compra ou pelo reenvio do produto (caso esteja disponível em estoque) sem nenhum custo adicional.

 

Atraso na entrega:

  • Caso o cliente tenha urgência no pedido aconselhamos que opte pelo envio via SEDEX, pois nós não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos CORREIOS, que podem ocorrer com maior frequência em épocas festivas, feriados e greves.

 

Endereço incorreto ou incompleto:

  • A Freesiah não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos informados pelo cliente. Caso isso aconteça, será cobrado um novo frete para o reenvio do pedido, sendo este, feito apenas após o retorno da mercadoria pelos CORREIOS. 

 

Destinatário ausente:

Para as entregas feitas pelos CORREIOS são realizadas 3 (três) tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo 3 (três) tentativas de entrega sem sucesso o produto será encaminhado ao Centro de Distribuição dos CORREIOS mais próxima do endereço do cliente. Neste caso, será necessário retirar a encomenda na agência em até 7 (sete) dias. Caso o cliente não retirar o produto dentro do prazo estabelecido, a mercadoria retornará à Freesiah.  Para que seja efetuado novo envio, será cobrada nova taxa de frete.

 

Ao efetuar o pedido neste site, o cliente concorda com todos os termos aqui presentes automaticamente ao finalizar o pedido.

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